My struggle with the tremendous web page of Austrian Federal Railways (ÖBB):
»Ich möchte ein Ticket kaufen. 2. Klasse. Von Wien nach Hamburg. Allein: es geht nicht. Es wird mir nur ein 1. Klasse Ticket angeboten. Ich will aber nicht Erste Klasse fahren. Ich brauche auch keine Sitzplatzreservierung. Ich komme schon zurecht. Ich will NUR EIN TICKET. Aber Ihre vedammte Webseite ist nicht in der Lage, mir dieses Ticket anzubieten.«
Wo gefunden?
fkleedorfer | 29.05.17 07:25
Wie meinst das?
jensitus | 29.05.17 19:49
Na weil das we ein Zitat aussieht
fkleedorfer | 30.05.17 06:25
Stimmt. Sorry. Das hab ich in die Beschwerdebox geschrieben.
jensitus | 30.05.17 06:45
Die ÖBB Website ist zumindest sehr verwirrend, weil sie einen ganzen screen braucht, wo andere ein putziges Datum-Uhrzeit Feld verwenden, da merkt man gar nicht, wo man ist
fkleedorfer | 31.05.17 20:31
Das Ärgste ist aber KLM. Deren Website und Email-Service ist so derartig unter jeder Kritik, dass man wirklich davonlaufen möchte. Kann man aber nicht - man muss ja fliegen! ZB Transavia zeigt wie einfach das sein kann. Ganz Ähnlich ÖBB vs Westbahn
fkleedorfer | 31.05.17 20:34
Die AUA find ich auch sehr komfortabel. Du gibst an, wo du hinwillst. Dann werden die verschiedenen Flüge in dem Zeitraum angezeigt und die verschiedenen Ticketpreise, von denen man sich dann eins aussuchen und näher ansehen kann. Passt es nicht, geht es zurück und du schaust das nächste an. Ganz einfach. Leider zu teuer - ich würde der ÖBB-Seite ur-gern den Rücken zuwenden (und ich fahr halt lieber mit dem Zug).
jensitus | 31.05.17 20:46